商談記録とCRMをAIワークフローでつなぐ

商談で交わした内容と、CRMに記録される情報の間には、いつも人による転記が挟まります。ここが手作業のままだと、入力は後回しになり、内容も省略され、データは少しずつ実態から離れます。商談記録とCRMをAIのワークフローでつなぐとは、会話の要点を拾ってCRMの項目へ整える流れを、人の手を介さずに通すことです。Amendは間に立ち、文脈を保ったまま記録へ橋渡しします。

自社で商談から入力までに何回の手作業が挟まっているかをたどってみてください。その回数こそ、つなぎ直すべき工程の量を表しています。