AIエージェントを評価するとは何を見ることか

AIエージェントを評価すると言うとき、多くの人は出力が正しいかだけを見ます。しかし実務で問われるのは、どんな入力でどう判断し、どの手順をたどったかという過程です。同じ答えでも、根拠が説明できる経路とそうでない経路では、業務に組み込めるかどうかが変わります。

評価とは結果の合否判定ではなく、再現できる挙動を見極める作業です。自社で何を見れば「任せられる」と言えるのか、その観点を一度書き出すところから始めてみてください。