多くの商談記録は、終わった瞬間に役目を終えます。「商談済み」のチェック代わりに残され、次の提案で読み返されることはほとんどありません。けれど次に効くのは結果の記録ではなく、相手が何に反応し、どこで止まったかという過程です。そこにこそ次の提案を磨く材料があります。
記録の主語を結果から判断に移してみてください。響いた論点、避けた話題、保留の理由を残す。それが積もると、AIは過去の商談を踏まえて次の一手を提案できる文脈資産になります。
文脈資産とCompany Brain › 商談記録と顧客文脈を再利用する
Skunc編集部
多くの商談記録は、終わった瞬間に役目を終えます。「商談済み」のチェック代わりに残され、次の提案で読み返されることはほとんどありません。けれど次に効くのは結果の記録ではなく、相手が何に反応し、どこで止まったかという過程です。そこにこそ次の提案を磨く材料があります。
記録の主語を結果から判断に移してみてください。響いた論点、避けた話題、保留の理由を残す。それが積もると、AIは過去の商談を踏まえて次の一手を提案できる文脈資産になります。