CDPやブラウザ操作をAI運用に使う時の注意

AIに画面を直接操作させる方式は、APIのない社内システムや古い管理画面にも手が届くのが魅力です。一方で、人が見て操作する前提の画面をAIが触るため、ボタンの位置が変わるだけで手順が狂ったり、意図しない画面まで進んでしまうことがあります。操作にログイン情報が伴う点も見落とせません。

最初は決まった画面の決まった操作に絞り、ログインの権限を必要最小限に分けておくのが堅実です。どの画面操作なら任せても自社で困らないかを切り分けることが、安全な拡張の起点になります。