社内ナレッジをAIが読める形に整理する

社内の知識は、チャット、スプレッドシート、各人の頭の中に散らばっています。AIが読める形に整理するとは、これを一箇所にきれいに移すことではなく、何が正しい参照点かを決め、用語と判断基準の粒度を揃えることです。情報が同じ場所に同じ書き方で並ぶと、AIは迷わず根拠を引けます。

整理は全社一斉でなくて構いません。一つの業務領域で参照点を定め、表記を揃えるところから始める。その単位での整いが、AIが使える社内ナレッジの最小の型になります。