品質基準がないAI活用はなぜ広がらないか

試しに使ってみたAIが、なかなか本格運用に進まない。その原因の多くは、何をもって合格とするかが決まっていない点にあります。基準がなければ責任者は承認できず、現場は使ってよいか迷い、活用は実験段階で足踏みします。広げるための前提が、品質の物差しなのです。

合格ラインを一つ言葉にすると、任せてよい範囲が見えてきます。普及を阻んでいるのが基準の不在ではないか、自社の現状を点検してみてください。