AI作業の監査証跡をどう残すか

AIに任せる範囲が広がるほど、「いつ・何を・なぜ」やったのかが見えなくなります。証跡を残すかは記録の几帳面さではなく、後から事実を再構成できるかという継続性の問題です。残すべきは、操作の対象と内容、きっかけとなった指示、判断の根拠、そして結果です。

ログの量より、追いたい問いに答えられるかで設計します。「あの顧客データに誰が触れたか」を一分で答えられるなら粒度は足ります。自社のAI運用で、操作を時系列に再現できる記録があるか確かめてみてください。